À propos de votre commande et de la livraison
Nous expédions dans toute l'Europe. Veuillez noter que pendant les fêtes, il peut falloir un peu plus de temps pour que votre colis arrive.
Pour les Pays-Bas, les commandes passées avant 23:59 seront livrées le lendemain. Pour les autres pays, les commandes passées avant 22:00 seront livrées selon le calendrier suivant :
Autriche : 2-4 jours
Belgique : le lendemain
République tchèque : 3-5 jours
Danemark : 2-4 jours
Finlande : 3-5 jours
France : 2-4 jours
Allemagne : 2-3 jours
Hongrie : 5-8 jours
Italie : 3-5 jours
Irlande : 4-7 jours
Norvège : 4-7 jours
Pologne : 3-5 jours
Portugal : 4-7 jours
Roumanie : 4-7 jours
Espagne : 3-5 jours
Suède : 3-5 jours
Royaume-Uni : 3-5 jours
Pourquoi cela prend-il parfois plus de temps ?
Il y a quelques scénarios où votre commande pourrait être retardée :
- Disponibilité des produits : Si un article est en rupture de stock, cela peut retarder l'expédition. Ceci est toujours clairement mentionné sur la page du produit.
- Périodes de forte activité : Pendant les périodes de forte activité, comme autour des fêtes, les délais de livraison peuvent être prolongés.
- Jours fériés : Nous ne livrons pas les jours fériés.
- Circonstances imprévues : Occasionnellement, des problèmes techniques dans notre entrepôt peuvent entraîner des retards.
Dès que nous remettons votre commande au transporteur, vous recevrez un code de suivi par email. De cette façon, vous saurez exactement quand votre colis sera livré. Vous recevrez ce code de suivi au plus tard à la fin de la journée. Vous n'avez pas reçu d'email avec un code de suivi de notre part ? Pour être sûr, vérifiez le dossier spam de votre fournisseur de messagerie.
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